Skip to main content

Политика возврата


Ми хочемо, щоб покупка вас радувала. Якщо щось не підійшло, ви можете повернути або обміняти товар відповідно до законодавства України.

Повернення товару належної якості

  • Протягом 14 днів з дня отримання.
  • Товар не використовувався та зберіг товарний вигляд, упаковку, ярлики й комплектацію.
  • Є підтвердження покупки (номер замовлення).

Товари, які не підлягають поверненню

Деякі товари належної якості не підлягають поверненню згідно з переліком, затвердженим Кабінетом Міністрів України (зокрема харчові продукти, косметика й парфумерія з розкритою упаковкою, предмети особистої гігієни).

Брак або пошкодження

Якщо товар має виробничий дефект або пошкоджений при доставці, зв’яжіться з нами протягом 14 днів. Ми організуємо заміну або повернення коштів.

Як повернути товар

  1. Зв’яжіться з нами через сторінку «Контакти» і вкажіть номер замовлення та причину повернення.
  2. Ми узгодимо спосіб повернення посилки.
  3. Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 7 днів.

Витрати на повернення

Якщо товар належної якості, витрати на зворотну доставку оплачує покупець. У разі браку або помилки з нашого боку доставку оплачуємо ми.